コンタクトセンターマネジャー

トランスコスモス　株式会社　新卒採用部　北海道採用課（情報処理・提供サービス業）

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仕事内容

「コミュニケーションの力で人の幸せと豊かな社会の架け橋となる」ことをミッションとし、ユーザー様とお客様企業をつなぐコンタクトセンターを構築　私たちにはコンタクトセンターを運営される「お客様企業」と直接お問い合わせいただく「ユーザー様」がいらっしゃいます。その２つの接点（電話・メール・チャット等）を担うコンタクトセンターを運用・管理し、トランスコスモスのサービスやリソースを活用することで価値の最大化を図ります。コンタクトセンターの規模は大小ありますが、その中核を担いお客様企業の目指すビジョンへ貢献できるセンター運用ができる人材への成長をフォローします。　＊業務の変更範囲：会社の定める業務

勤務条件

就業場所

補足事項参照🗺️ 地図で見る

就業時間

(1)8時00分～16時50分

休日

その他

年間休日数

121日

加入保険等

雇用　労災　健康　厚生

マイカー通勤

不可

受動喫煙対策

あり

応募資格

必要な経験等

要相談

会社について

事業内容

総合情報サービス業、ＢＰＯサービス、デジタルマーケティングサービス、コンタクトセンターサービス、ＥＣワンストップサービスグローバルサービスなどアウトソーシングサービス全般

従業員数（企業全体）

71,683人

求人情報

受付年月日

2026-07-02

受理安定所

札幌公共職業安定所

PR：Cocopath