■【ヘルプデスク】業務システム運用・ユーザーサポート

株式会社　テイクス　大宮オフィス（ソフトウェア業）

月給 230,000円～360,000円

仕事内容

業務システムのヘルプデスクとして、　システム運用およびユーザーサポートをご担当いただきます。　　主な業務として、業務システムに関する問い合わせ対応、　操作案内、障害受付をお任せします。　システム利用時のトラブル調査や、　障害内容の切り分けをご担当いただきます。　　また操作マニュアルやＦＡＱの作成・更新、　システム利用状況の分析および継続的な　運用改善活動にもご参加いただきます。　※変更範囲：会社の定める業務

勤務条件

就業場所

埼玉県さいたま市大宮区桜木町１－２６６－３　シンワＫＩビル２階🗺️ 地図で見る

最寄り駅

ＪＲ　大宮

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休日

土日祝日その他

年間休日数

127日

加入保険等

雇用　労災　健康　厚生

マイカー通勤

不可

受動喫煙対策

あり

応募資格

学歴

不問

必要な経験等

・問い合わせ対応経験（電話・メール・チャット）　・コミュニケーション能力および報告・連絡・相談が適切に行える　方

年齢

年齢制限　あり

会社について

事業内容

１．ソフトウェア受託開発　２．ソリューション構築、運用サポート　３．技術支援

従業員数（企業全体）

952人

求人情報

受付年月日

2026-07-01

紹介期限日

2026-09-30

受理安定所

大宮公共職業安定所

求人に関する特記事項

■応募・問合せ：３１４０ｏｍｉｙａ＠ｔａｋｅｓ．ｎｅ．ｊｐ　・事前連絡不要・メール応募推奨　　メール本文に担当者名・求人番号・職種名をご記載ください　・郵送応募の場合、履歴書にメールアドレスをご記載ください　・メール問合せ推奨／メール環境がない場合はお電話も可　・当社からの連絡は「＠ｔａｋｅｓ．ｈｒｍｏｓ．ｃｏ」　　より送信いたします　・ハローワーク紹介状が必要です（オンライン自主応募は不要）　・オンライン自主応募可（２４時間受付）　・外国籍応募可（書類選考有り）　　但し、選考は日本人面接官が対応します。　　※外国語での面接は不可　　尚、ご対応頂く業務内容は日本語中心の業務となります　　（一部バイリンガルも有り）　※業務都合により将来的に客先就業の可能性あり　※以下プライバシーポリシーをご確認のうえご応募ください　ｈｔｔｐｓ：／／ｔａｋｅｓ．ｎｅ．ｊｐ／　ｐｒｉｖａｃｙｐｏｌｉｃｙ／　※採用時の「労働条件通知書」交付は、労基法第１５条に基づく　　書面での労働条件明示で義務付けられています。

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