カスタマーサポート(メール・電話対応)
株式会社CONVICTION(インターネット附随サービス業)
月給 230,000円~450,000円
仕事内容
お客様や社内利用者からの問い合わせ対応を中心に、メール・電話対応、対応履歴の入力、FAQ確認、担当部署への連携などを担当していただきます。 最初はマニュアルに沿った対応や、問い合わせ内容の確認・記録からスタートします。 <具体的な業務> ・メール対応 ・電話対応 ・問い合わせ内容の確認・記録 ・対応履歴の入力 ・FAQやマニュアルの確認・更新 ・担当部署への連携 ・資料作成 ・データ入力 ※変更範囲:会社の定める業務
勤務条件
- 就業場所
- 東京都千代田区紀尾井町4ー1 ニューオータニガーデンコート19階🗺️ 地図で見る
- 最寄り駅
- 麹町駅8分 / 赤坂見附駅・永田町
- 就業時間
- (1)9時00分~18時00分
- 休日
- 土日祝日その他
- 年間休日数
- 125日
- 加入保険等
- 雇用 労災 健康 厚生
- マイカー通勤
- 不可
- 受動喫煙対策
- あり
応募資格
- 学歴
- 不問
- 必要な経験等
- ・メール・電話対応に抵抗がない方 ・IT業界に関心がある方 ・接客、販売、営業、コールセンター経験を活かしたい方 ・相手の話を聞き、確認しながら進められる方
- 年齢
- 年齢制限 あり
会社について
- 事業内容
- IT事務を中心にSESおよびシステム開発支援を行い、研修から実務まで一貫して人材育成を行う
- 従業員数(企業全体)
- 55人
求人情報
- 受付年月日
- 2026-06-15
- 紹介期限日
- 2026-08-31
- 受理安定所
- 飯田橋公共職業安定所
求人に関する特記事項
*IT業界未経験の方でも、事務・サポート業務からスタートできます。 *質問等がなければ事前連絡不要です。 *ハローワークの紹介状を受けた上で応募書類を原則メールにて送付してください。 *オンライン自主応募の場合は紹介状は不要です。マイページから応募を行い、応募書類についてはEメールで送付してください。
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