【海運物流業】カスタマーサービス
海和海運株式会社（運送代理店）
月給 321,000円～466,600円
仕事内容
顧客と船会社の連絡窓口 船積、予約対応、海運スケジュール、遅延、書類の問合わせ対応。 主要顧客との関係を維持・強化し、顧客満足度の向上を図る。 営業部門及びオペレーション部門と連携 船スペースや船舶スケジュールを調整。 顧客からの予約情報を受領、確認、システムへの入力 船荷証券、到着通知の対応、配送指示書などの書類を確認・作成。 貨物遅延、港湾混雑、積卸しトラブル等のイレギュラー対応 社内外関係者と連携し、迅速な問題解決及び代替案を顧客へ提案。 顧客情報、予約記録、輸送状況の更新・管理、予約・書類処理を実施 変更範囲：変更無し
勤務条件
- 就業場所
- 東京都港区東新橋２－１１－４ Ｍａｙａｐａｄａ Ｓｈｉｏｄｏｍｅ Ｐｌａｚａ ７Ｆ🗺️ 地図で見る
- 最寄り駅
- 新橋
- 就業時間
- (1)9時00分～18時00分
- 休日
- 土日祝日
- 年間休日数
- 125日
- 加入保険等
- 雇用 労災 健康 厚生
- マイカー通勤
- 不可
- 受動喫煙対策
- あり
応募資格
- 学歴
- 必須
- 必要な経験等
- 関連業務の経験を有する方 業界知識の基礎を有する方
- 年齢
- 年齢制限 あり
会社について
- 事業内容
- 海運業、海運仲介業、海運代理業、貨物利用運送業 通関業、船舶運航業、以上附帯する一切の業務
- 従業員数（企業全体）
- 8人
求人情報
- 受付年月日
- 2026-06-11
- 紹介期限日
- 2026-08-31
- 受理安定所
- 品川公共職業安定所
求人に関する特記事項
未経験からプロへ！ 国際コンテナ輸送でキャリアを築くチャンス！ グローバル的な企業で英語を活かせる環境～ 船会社～ 〈書類選考〉質問等がない場合、ハローワークの紹介を受ければ事前連絡なくても応募可能です。履歴書・職務経歴書及び紹介状をＥメール又は所在地（港区）へ郵送してください。追って連絡します。
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