BPOセンターSV職/成長企業/前橋勤務/経験者歓迎
株式会社 リライアブル(管理,補助的経済活動を行う事業所(91職業紹介・労働者派遣業)
月給 248,000円~301,500円
仕事内容
【オペレーターの育成に留まらずクライアント対応まで】 ●オペレーターのシフト管理や研修、目標設定と進捗の確認 ●オペレーターからの質問対応(手上げ対応) ●業務マニュアルの作成 ●プロジェクトの品質管理、収益管理 ●イレギュラー(ミス)の対応 ●営業担当者とのやりとり 変更範囲:会社の定める業務 *業務で思ったような成果が上がらない場合は、オペレーターに 改善策をアドバイスし、コール品質や成果率の向上に努めます。 *ゆくゆくはクライアント対応もお任せしていきます。 *入社後は暫くオペレーターとしてご勤務していただくことで、 当社SV業務に慣れていってください。
勤務条件
- 就業場所
- 群馬県前橋市西片貝町1-300-5 ルアン第二ビル2階 群馬第1BPOセンター🗺️ 地図で見る
- 最寄り駅
- 上毛線 片貝
- 就業時間
- (1)9時00分~18時00分
- 休日
- 土日祝日その他
- 年間休日数
- 121日
- 加入保険等
- 雇用 労災 健康 厚生
- マイカー通勤
- 不可
- 受動喫煙対策
- あり
応募資格
- 学歴
- 不問
- 必要な経験等
- *必須*基本的なPCスキル(入力や資料作成等の業務)がある方 *歓迎*コールセンターでの実務/運用経験/マネジメント経験/ 営業経験あり
- 年齢
- 年齢制限 あり
会社について
- 事業内容
- 「人と企業のマッチング」「オフィス業務の代行」を通して 人材不足を解決し、企業の成長をサポートします。 多くの企業が成長する事で広く社会貢献に繋げています。
- 従業員数(企業全体)
- 130人
求人情報
- 受付年月日
- 2026-07-16
- 紹介期限日
- 2026-09-30
- 受理安定所
- 新宿公共職業安定所
求人に関する特記事項
*取扱業務の特長と大切なやりがい* 世間的に注目度の高い案件に携われること、困っている人の課題解 決など意義の高い仕事をできるところがやりがいに繋がります。 売り上げ意識ももちろん大切ですが、官公庁案件がメインのため 損得勘定なく世のため人のために働くことができます。 *コミュニケーションがとりやすい職場環境* 社員同士の仲が良く、コミュニケーションが取りやすい環境です。 上司の指示はわかりやすく頼りがいがあり、新体制になった際には 細かいフォローを入れてくれるため安心感があると評判です。 迷った時やふわっとした意見に対しても快く受け入れてくれるため チャレンジしたい気持ちを伝えやすく、思いついたことをまず発言 しようと思える環境が自己成長に繋がっています。 *ワークライフバランス* シフト制ですが年間休日は土日祝と同じ日数休むことが可能です。 平日の混雑しない時に買い物やテーマパークを楽しんでいる社員や 午前中を趣味の時間に充てたり、朝早く出社した日は退社後に 友人とゆっくりご飯に出かける社員も多数おります。 *将来はセンターの管理者へキャリアアップ* 管理者としてセンター全体の指揮を執る、センターの立ち上げに 携わるポジションへの昇進が可能です。
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