ＩＴサポートスタッフ（電話・遠隔サポート）

株式会社　エクサバイト（事務用機械器具賃貸業）

時給 1,500円～1,500円

仕事内容

≪未経験歓迎！ＩＴサポート≫　お客様からのＩＴまわりのお困りごとに対して　電話や遠隔操作で状況確認を行うお仕事です。　【主な業務】　お客様への折り返し対応　電話で症状・状況の聞き取り　遠隔操作による確認　社内ＡＩやマニュアルを使った一次確認　対応内容の記録　解決が難しい内容の社内技術担当への引き継ぎ　メーカー確認に必要な情報整理　社内からの技術相談内容の整理　　　〔変更範囲：変更なし〕

勤務条件

就業場所

神奈川県相模原市中央区相模原６丁目１８－８ー１０１🗺️ 地図で見る

最寄り駅

ＪＲ横浜線　相模原

休日

土日祝日その他

加入保険等

労災

マイカー通勤

不可

受動喫煙対策

あり

応募資格

学歴

不問

必要な経験等

ヘルプデスク、ＩＴサポート、コールセンター経験　ＰＣ設定、プリンター設定、メール設定の経験　Ｗｉｎｄｏｗｓ、Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ　３６５の基本操作

年齢

不問

会社について

事業内容

中小企業のＩＴ環境を整える会社です。　業務の不安や不便を分かりやすく解決します。　社外ＩＴ担当者として継続支援します。

従業員数（企業全体）

15人

求人情報

受付年月日

2026-07-10

紹介期限日

2026-09-30

受理安定所

相模原公共職業安定所

求人に関する特記事項

社内ＡＩやマニュアルを使いながら、電話・遠隔で確認を進める仕事です。　高度な技術判断や難しい対応は社員が行うため、　未経験の方でも基本的なＰＣ操作に抵抗がなければ始めやすい環境です。　ただし、基本的なＰＣ操作に抵抗がない方を想定しています。　以下のような方を歓迎します。　・丁寧な電話対応ができる方　・人の話を落ち着いて聞ける方　・基本的なＰＣ操作に抵抗がない方　・メモや記録を正確に残せる方　・分からないことを勝手に進めず、確認・相談できる方　・ＡＩやマニュアルを使うことに抵抗がない方　・ＩＴ知識を少しずつ学ぶ意欲がある方　・チームで仕事を進められる方　大切なのは、丁寧に話を聞くこと、正確に記録すること、　分からないことを確認・相談できることです。　※労働条件により加入保険は法定通り適用　「オンライン自主応募の場合はハローワーク紹介状不要」　　　　「オンライン自主応募可」　＃相模原（新規求人）

PR：Cocopath