薬局向けＰＯＳレジシステムのカスタマーサポート

株式会社　コード・アール（ソフトウェア業）

月給 215,818円～280,000円

仕事内容

業界圧倒的シェアを誇る、薬局向けＰＯＳレジシステム「Ｐｌａｔ’ｓ」のカスタマーサポート業務です。導入先の薬局様から寄せられる、システムの操作方法や機能の使い方、設定に関するお問い合わせに対応していただきます。対応件数は１日２０件ほどで、お電話やメールで受付を行います。回答にあたっては、基本的には完備されている対応マニュアルを使用します。マニュアルに沿って原因や手順を調べ、丁寧にお答えしていく仕事です。自社開発製品のため、万が一マニュアルにない複雑なトラブルが起きた場合でも、社内の開発チームとスムーズに連携して解決できる安心のバックアップ体制が整っています。またマニュアル整備や更新、導入などの作業も担っていただくことがあります。変更範囲：会社の定める業務

勤務条件

就業場所

長野県上田市諏訪形１１４７－２🗺️ 地図で見る

就業時間

(1)10時00分～19時00分

休日

土日祝日その他

年間休日数

125日

加入保険等

雇用　労災　健康　厚生

マイカー通勤

可

受動喫煙対策

あり

応募資格

学歴

不問

必要な経験等

不問

年齢

年齢制限　あり

会社について

事業内容

コンピュータソフトウェアの開発・設計・製造及び販売。

従業員数（企業全体）

7人

求人情報

受付年月日

2026-07-02

紹介期限日

2026-09-30

受理安定所

上田公共職業安定所

求人に関する特記事項

【仕事に入るまでの流れ】　入社後はまず、研修プログラムを通じて、当社のＰＯＳレジシステムやコンピュータに関する基礎知識を学んでいただきます。その後は先輩社員の隣で実際の対応方法を見学し、全体の業務の流れを掴んでいただきます。ステップが進むと、先輩エンジニアがすぐ隣でサポートする実践形式で、一つひとつ丁寧に指導いたします。初めは覚えることが多く、戸惑うこともあるかと思いますが、教えてもらったことをメモに取り、主体的に理解しようと取り組んでくだされば問題ありません。回数を重ねるごとに知識が身につき、自分の力でスムーズに回答できる楽しさや、ご自身の成長を実感していただける環境です。

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