ＩＴ製品サポート＜お客様の声を製品改善につなげる仕事＞

株式会社　キャディッシュ（情報処理・提供サービス業）

月給 240,000円～350,000円

仕事内容

私たちが開発・運営する宿泊予約システムは、全国２９００を超える宿泊施設様にご利用いただいています。その施設様を支えるサポート担当として、以下の業務を担っていただきます。　【１：お客様対応（電話・メール）】お申込み手続き、操作方法のご案内、ご要望・ご相談への対応　【２：製品改善への橋渡し】日々お客様からいただく声や利用状況を整理し、社内への改善提案を行います。サポート担当だからこそ気づける視点が、製品をより良くしていきます。　【３：アウトバウンド（情報発信）】製品の便利な使い方や運用ノウハウなど、宿泊業界の皆様に役立つ情報を発信していきます。　【４：ＡＩ活用】日々の業務効率化のため最新のＡＩツールに触れてスキルを磨く機会もあります。

勤務条件

就業場所

岐阜県高山市赤保木町１１６９－７🗺️ 地図で見る

最寄り駅

高山

就業時間

(1)9時00分～18時00分

休日

土日祝日その他

年間休日数

125日

加入保険等

雇用　労災　健康　厚生　財形

マイカー通勤

可

受動喫煙対策

あり

応募資格

学歴

必須

必要な経験等

・製品やサービスなどのお客様対応／サポート経験　・データに基づく企画や提案経験

年齢

年齢制限　あり

会社について

事業内容

インターネットサービスである宿泊予約システム「予約番」の開発や提供を中心に、ホームページ制作、機器販売など総合的なＩＴ支援を行っています。

従業員数（企業全体）

41人

求人情報

受付年月日

2026-05-20

紹介期限日

2026-07-31

受理安定所

高山公共職業安定所

求人に関する特記事項

◆求める人物像　【１．】柔軟で正確なコミュニケーションができる方　お客様のＩＴスキルや状況は一人ひとり異なります。　相手の状況に応じて、丁寧で正確なご案内ができる方。　【２．】お客様の立場で考えられる方　ご要望の背景を汲み取り、代替案や新企画を一緒に考えられる方。　【３．】学ぶ意欲のある方　自社製品にとどまらず、ＩＴ・Ｗｅｂ技術にも興味を持ち、　業務改善につなげられる方。　【４．】自ら考え行動できる方　言われたことだけでなく自分で気づき、対策を考え、動ける方。　【５．】わかりやすく伝える力のある方　製品仕様や活用法を現場の担当者にも届く資料にまとめられる方。　　業務遂行に必要な製品や業界の専門知識は入社後に身につけて　いただけます。「お客様の役に立ちたい」「学び続けたい」という　気持ちをお持ちの方を歓迎します。　　＊岐阜県ワークライフバランス推進企業　＊オンライン自主応募可（自主応募の場合は紹介状不要）＊

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