BPOセンター管理者/成長企業/千葉勤務/経験者歓迎
株式会社 リライアブル(管理,補助的経済活動を行う事業所(91職業紹介・労働者派遣業)
月給 301,500円~400,000円
仕事内容
●センター全体の収益管理、品質管理(応答率、稼働率など) ●オペレーション管理 ●スーパーバイザー(SV)のシフト管理、教育・マネジメント ●プロジェクトの目標設定と進捗管理 ●リスクマネジメント、重大なイレギュラー(ミス)の対応 ●営業担当者や本部とのやりとり、クライアントへの成果報告 *管理者候補として自社センターでの管理業務をお任せします。 *ゆくゆくは自社センターで受注する案件の企画(仕様書や 運用設計、マニュアル作成など)もお任せしていきます。 *入社後は暫くオペレーターやSVとしてご勤務していただく ことで、当社SV業務に慣れていってください。 業務内容変更範囲:当社業務全般
勤務条件
- 就業場所
- 千葉県千葉市中央区新千葉2-12-1 第11東ビル3F 千葉BPOセンター🗺️ 地図で見る
- 最寄り駅
- JR線 千葉
- 休日
- 土日祝日その他
- 年間休日数
- 121日
- 加入保険等
- 雇用 労災 健康 厚生
- マイカー通勤
- 不可
- 受動喫煙対策
- あり
応募資格
- 学歴
- 不問
- 必要な経験等
- *必須=基本的なPCスキル(入力や資料作成等の業務)がある方 *歓迎(あれば尚可)=コールセンターでの実務/運用経験/マネ ジメント経験/営業経験あり
- 年齢
- 年齢制限 あり
会社について
- 事業内容
- 「人と企業のマッチング」「オフィス業務の代行」を通して 人材不足を解決し、企業の成長をサポートします。 多くの企業が成長する事で広く社会貢献に繋げています。
- 従業員数(企業全体)
- 130人
求人情報
- 受付年月日
- 2026-07-16
- 紹介期限日
- 2026-09-30
- 受理安定所
- 新宿公共職業安定所
求人に関する特記事項
*取扱業務の特長と大切なやりがい* 自社BPOセンターにて勤務している社員やスタッフと日頃から こまめにコミュニケーションを取りそれぞれの特性を見極める ことでモチベーションの向上や事業効率が上がるよう教育・ マネジメントを行います。円滑なセンター運営ができるように 社員やスタッフと話し合い、みんなで一緒にセンターを 作り上げていきく経験が詰めます。他にも ・自分でセンターの企画・運営が出来る (新規事業責任者のようなポジション) ・官公庁系の仕事に携われる ・企画、運営、マネジメント、研修、営業、労務管理などマルチ タスクとなる為、多種多様な経験を身につけることが出来るなど 様々な経験を積みキャリアアップすることができます! *コミュニケーションがとりやすい職場環境* 社員同士の仲が良く、コミュニケーションが取りやすい環境です。 上司の指示はわかりやすく頼りがいがあり、新体制になった際には 細かいフォローを入れてくれるため安心感があると評判です。 迷った時やふわっとした意見に対しても快く受け入れてくれるため チャレンジしたい気持ちを伝えやすく、思いついたことをまず発言 しようと思える環境が自己成長に繋がっています。
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